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嘀嘀修车洞察汽车后市场办事行业之痛
发布时间:2021-12-16 00:54
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本文摘要:嘀嘀修车洞察汽车后市场办事行业之痛 跟着科技的进步与人们糊口程度的晋升,汽车市场进入了快速成长期。有数据显示,截至2019年6月,全国灵活车保有量达3 4亿辆,个中汽车2 5亿辆。跟着科技的进步与人们糊口程度的晋升,汽车市场进入了快速成长期。有数据显示,截至2019年6月,全国灵活车保有量达3.4亿辆,个中汽车2.5亿辆。 而汽车保有量逐年攀升及平均汽车使用年限的耽误,让汽车后市场得以快速壮大。2018年,中国汽车后市场范围已凌驾1.29万亿元。

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嘀嘀修车洞察汽车后市场办事行业之痛 跟着科技的进步与人们糊口程度的晋升,汽车市场进入了快速成长期。有数据显示,截至2019年6月,全国灵活车保有量达3 4亿辆,个中汽车2 5亿辆。跟着科技的进步与人们糊口程度的晋升,汽车市场进入了快速成长期。有数据显示,截至2019年6月,全国灵活车保有量达3.4亿辆,个中汽车2.5亿辆。

而汽车保有量逐年攀升及平均汽车使用年限的耽误,让汽车后市场得以快速壮大。2018年,中国汽车后市场范围已凌驾1.29万亿元。据相关机构预测,2019-2022年中国汽车后市场将保持10%-15%的市场增速。

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在这样快速增长的态势下,嘀嘀修车凭借着团队成员多年深耕相关行业的经验发明,其实汽车后市场行业中还存在着不少问题。出格是汽车后市场办事行业,跟着互联网线上经济的成长,对传统线下行业打击较大,实体店面变得谋划坚苦,急需各自寻找新出路。

汽车后市场办事行业近况 基于海内复杂的汽车保有量以及带来的巨大效益,呈现了越来越多的汽车后市场办事相关厂商,无论是维修店、4S店还是路边养车店都获得了快速的成长。虽然海内汽车后市场办事行业范围巨大,可是对比发财国度市场,消费者的“痛点”仍然很是明明——消费者不仅但愿获得优质的办事和产物,同时但愿售后办事越发便捷,可是绝大大都消费者对汽车调养和维修的常识把握有限,也缺乏自行养护维修的能力,这样的信息差池称让消费者很可贵到他们真正想要的办事。

而跟着消费者的日益成熟,以中产阶层为代表的市场主力期望以合理的代价得到利便优质、多样化的办事。这样的成长,让具有线下传统性质的汽车后市场办事企业难以应对市场的多变性,还逐渐呈现很多难以解决的问题。汽车后市场办事行业四大焦点痛点 通过长时间对汽车后市场办事行业举行跟踪调研与摸索思考,嘀嘀修车发明了今朝汽车后市场办事行业中普遍存在的四大焦点痛点。

其一,不少汽车后市场办事企业缺乏完备的客户增长体系,没有有效且不变的获客路过,难以实现客户快速增长,这就导致了这部门企业持久把“车少、客户少”的诉苦挂在嘴边;其二,不少汽车后市场办事企业缺乏完善的营销体系,没有高质量的营销手段与营销技巧,难以实现客户精准截流,难以增加客户忠诚度,这就导致了这部门企业总以为客户质量不高,单客户利润不如竞争敌手;其三,不少汽车后市场办事企业缺乏办理与办事能力,缺失高效的会员统计、阐发、维护东西,难以实现个性化的会员办理办事,导致没措施在第一时间发明老客户的需求,保障客户粘性,造成了客户流失;其四,不少汽车后市场办事企业缺乏可以连续盈利的产物,客户对产物的粘性不足,无法保障客户口碑与客户吸引力,难以快速增加后端盈利项与被动收益,导致店面盈利能力逐渐衰弱。嘀嘀修车接纳的新零售模式将线上与各大汽修门店联合,大大的改变了原有的汽车办事方式,由本来的”电话预约+到店办事“的模式酿成了“网上订购+到店办事”的模式。

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